大会致辞中，菲尼克斯电气中国区总裁、国际卓越运营协会联席会长顾建党先生表示：协会平台的建立对于制造业的发展有至关重要的作用，数字化转型不是一个项目，制造业未来的发展方向必将走向数字化转型.

 奥的斯电梯中国区总裁、国际卓越运营协会联席会长郑培明先生在《创新挖掘需求，分工提升效率》主题分享中谈到，在不确定的因素与环境之中，企业会迎来新的变革，也预示着一个大发展周期的开始。人类和社会的需求是长期增长的，而需求是变化的、可以被创造的，技术创新是需求的驱动力，分工协作是社会效率提升的唯一手段。

嘉宾分享结束之后，迎来了圆桌对话环节，在捷普电子（无锡）总经理、国际卓越运营协会副会长舒鹏先生的主持下，A.O.史密斯中国区副总裁兼水系统公司董事总经理邱步先生、蔚来汽车制造运营副总裁纪华强先生、海尔曼斯集团总经理许缨女士、江苏双环齿轮总经理程峰先生参与了对话，四位嘉宾各抒己见，围绕“VUCA环境下的增长动能”，分享了各自对现代科技创新、智能制造、传统企业转型等问题的理解。针对如此不确定的市场环境，企业应当如何迎接挑战？在主持人的发问下，现场嘉宾开始了热烈的讨论。

嘉宾观点：

邱步：任何科技的发展对传统制造业的发展都是有帮助的，而科技创新到行业的落地，还是需要企业根据自身特性去选择实施。

纪华强：现代企业应当通过新兴的科技手段，为客户提供更加全面的优质服务体系。用最少的时间实现对客户更优质的服务，充分展现企业的能动性。

许缨：在整体经济市场被挤压的环境下，企业自身需要去寻找新的消费点，寻求企业转型。

    最后，A.O.史密斯中国区副总裁兼水系统公司董事总经理邱步先生总结道：VUCA时代是一个真正检验品牌的时代，一个好的品牌给消费者带来更好的服务。

   本次2019国际卓越运营南京年会，对数字化转型、创新科技手段等话题进行了交流与探讨，给参会者们带来了一场思想上的饕餮盛宴。

   除了主会场大咖们的精彩分享，本次年会还开设了HR、采购-供应链、卓越运营三个分论坛。