国际卓越运营协会的成立主要是围绕企业的一些运营管理以及技术的升级改造来展开的。所以作为协会本身希望通过打造精益管理、六西格玛管理，这种智能制造的技术相结合的方式，从而去推动和帮助企业进行转型升级，实现一个能力的提升，我们是这样一个非盈利的组织，这也是我们组织的一个定位。

我们这个组织立足在苏州地区，在过往七年多的时间里面，做了200多场线下的活动。总参与人次达到2万多人。通过这样一种线下的交流，推动大家来共同理解卓越运营这件事情，去共同对这些管理的方法和这些升级的技术展开学习交流讨论，从而能把这些管理的方法和技术的应用运用到我们企业持续的成长里面来，这是我们在过往开展活动的情况。

今年是我们在中国发展的第七个年头，在2015年底的时候我们就对第二个五年做了一个规划，这个当中就包括要成立卓越运营协会的研究院，我们希望能把这些管理的方法、技术，在研究院这个专业性的平台上进行研究。因为协会有两个方面，一方面是希望去推广和应用，另外一块我们希望去深化研究，创新。所以说我们要去做一个研究院的机构出来，对方法或工具去进一步的研究探讨。其次，我们是要去把整个的活动向更大的范围进行扩展。

工匠精神讲究的是做事情要去追求专注，追求极致，要把这个事情慢工出细活的做好。而作为当前的智能时代，快速的变化是一个特征，因为现在的大数据也好，人工智能也好，技术发展的速度非常迅猛。在这种大的背景之下，作为工匠精神如何去传承，于是说我们应运提出来一个“新工匠精神”。就是说作为企业，作为组织，核心点是要去理解你的客户，你的市场对价值的定义或诉求，围绕这样的诉求，在结合外部环境的变化，从而去应用你的技术和方法。